Job Information
International Paper Sales Administrative Assistant (Especialista de Atención al Cliente) in Santa Cruz de Tenerife, Spain
Sales Administrative Assistant (Especialista de Atención al Cliente)
Descripción:
Misión
Servir como punto de contacto principal para los clientes, contestando las preguntas del día a día, desde la recepción del pedido hasta la entrega, asegurando una buena comunicación interna y externa.
Las funciones que realizarás:
Ser un líder en seguridad
Ser un ejemplo y fomentar los valores de IP (seguridad, ética) así como el IP Way Forward en todas las interacciones con las partes interesadas
Responder a las consultas de los clientes a través de llamadas, correos electrónicos, etc. y asegurarse de que las solicitudes de los clientes se comuniquen a los departamentos correctos
Gestionar las reclamaciones de los clientes de manera oportuna y eficiente
Garantizar la precisión de los datos en pedidos y facturas
Introducir las órdenes en el sistema ERP y modificarlas cuando sea necesario
Realizar el seguimiento del inventario antiguo asignado a clientes específicos.
Reportes estadísticos
Facturación
Los conocimientos y experiencia que aportarás:
Grado Medio o Superior en Administración o Comercio
3 años de experiencia en un rol similar
Experiencia en trámites con documentación de exportación.
Experiencia en sector industrial
Nivel alto de Microsoft Excel, valorable Powerpoint
Inglés B2, valorable Francés
Orientación al Cliente
Capacidad de aprendizaje, ganas de crecimiento
Organización y Planificación
Trabajo en Equipo
Comunicación
Adaptación al cambio
Las oportunidades que tendrás:
Trabajar en una empresa multinacional puntera.
Crecimiento profesional en el ámbito industrial.
Formación continua según nuestro marco 70-20-10.
International Paper se compromete a no discriminar a ningún/a solicitante de empleo ni a ningún/a empleado/a durante el proceso de contratación ni durante su empleo en la empresa por motivos de origen étnico, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, discapacidad, origen nacional, ni por cualquier otra clasificación protegida por Ley.
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Ubicación:
Santa Cruz de Tenerife, TF, ES, 38107
Categoría: Ventas & Comercialización
Fecha: 10 abr. 2024